杭州萧山刑事律师

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律师你好,倘若本人是广东省从化的,想知道实体店买二手手机不给退可以报警吗

吴亮律师2025-07-05杭州萧山刑事律师

实体店买二手手机不给退,建议投诉工商局而非报警。根据《消费者权益保护法》,工商局可处理消费纠纷,不及时处理可能导致权益持续受损,影响恶劣。
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实体店买二手手机不给退,常见处理方式是投诉工商局或消协。选择时需考虑问题性质,若涉及欺诈或质量问题,优先向工商局投诉;若仅为服务纠纷,可考虑消协调解。
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实体店买二手手机不退,先投诉。具体操作:1. 收集购买凭证、手机问题证据;2. 拨打12315向工商局投诉,说明问题;3. 等待工商局调查处理,必要时配合提供证据;4. 若工商局处理不当,可考虑法律途径。
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